Scuola Leonardo da Vinci - Scuola di lingua italiana in Italia

École d'italien "Scuola Leonardo da Vinci ®"

Apprendre l'italien en Italie, à Florence, Milan, Rome et Sienne
Autorisation officielle du Ministère de l'Éducation italien

Scuola Leonardo da Vinci ®
Menu

Cours professionnel d'italien pour le secteur hôtelier

Corso di italiano per il settore alberghiero

TABLEAU RÉCAPITULATIF

Début des cours : tous les lundis
Durée : 2 semaines minimum
Leçons : 6 par jour, 30 par semaine
Niveau : à partir du 3ème niveau
Nombre d'étudiants : 12 maximum par classe
Dates : cliquez ici
Prix : cliquez ici
Horaires des cours : cliquez ici
Plus d'informations : cliquez ici
Pour s'inscrire : cliquez ici

Ce cours est composé de 4 leçons par jour du cours intensif d'italien plus 2 cours particuliers de langue spécifique au secteur tourisme/hôtellerie, et est particulièrement conseillé aux étudiants qui ont besoin, pour leurs études ou leur travail, d'une formation spécifique dans ce domaine.

Pendant les cours particuliers, aidé par un professeur expert du langage de l'hôtellerie, l'étudiant approfondira le vocabulaire utilisé dans les différents domaines du secteur afin d'en maîtriser les expressions les plus fréquentes.
Les sujets seront abordés de plusieurs façons : en lisant les manuels utilisés dans les écoles d'hôtellerie italiennes, en analysant les brochures publicitaires, les feuillets d'informations distribués par les hôtels, les articles de journaux parlant de tourisme, les sites internet, etc.

Sur demande pourront être organisées des visites guidées de différentes structures hôtelières de notre partenaire.

Le cours est ouvert à tous les étudiants possédant un niveau intermédiaire en langue italienne.

Thèmes pouvant être abordés pendant le cours :

  1. Classification des hôtels par type et par règlementation;
  2. La réception : réception, caisse, portier, standard;
  3. La comunication dans l'hôtel : le téléphone, l'écrit, le face à face;
  4. Réservations et garanties pour l'hôtel;
  5. Relations avec les agents extérieurs : agences, tour-opérateurs, institutions publiques et entreprises;
  6. Secrétariat : plan de réservation et registre des arrivés et des départs, correspondance et archives;
  7. Accueil du client : identification, enregistrement, clés et réclamations;
  8. Portier : services à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel;
  9. Caisse : opérations spécifiques, moyens de paiement, change;
  10. Marketing hôtelier et relations publiques;
  11. Les différents espaces à l'intérieur de l'établissement;
  12. Plan de l'hôtel, prévention des risques d'incidents;
  13. Les étages;
  14. Nourriture et boissons;
  15. Métiers de l'hôtellerie;
  16. Organisation du marché du secteur de l'hôtellerie;
  17. Correspondance hôtelière.

Demande d'informations

 

Newsletter Leonardo

Ne manquez plus aucune information sur la Scuola Leonardo da Vinci en vous inscrivant à notre Newsletter !

Nous contacter

L'école met à votre disposition toutes les informations nécessaires en ligne, mais nous répondons également à toutes vos questions et nous pouvons vous faire parvenir notre brochure si nécessaire.

  • Bureau d'informations : +39 055 290305

Suivez-nous

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux. Rejoignez-nous pour garder le contact.
Vous êtes ici : Home Italien du secteur hôtelier