Italyada italyanca kursu - www.scuolaleonardo.com/tr/ 

İtalya'da italyanca dil okulu - İtalya'da italyanca öğrenin İTALYANCA DİL OKULU "Scuola Leonardo da Vinci"

italya'da İtalyanca öğrenin Floransa - Milan - Roma - Siena

italyan Eğitim Bakanlığı tarafından onaylı

Corso di Italiano in Italia con la scuola di Italiano Leonardo da Vinci
Italian Language School in Italy. Learn italian in Italy with Scuola Leonardo da Vinci Italienisch Sprachschulen Curso de idioma Italiano Estudar italiano no exterior italiensk sprogskole Italiaanse cursus in Italië met de Italiaanse taalschool Leonardo da Vinci Ryugakuitalia Курси Італійської мови для іноземців у Італії зі школою Леонардо да Вінчі
Jazykove pobyty italie Курсы итальянского языка в Италии Italy Yuhak Italian Scuola di italiano in Italia Ecole de langue italienne Olasz tanulás Olaszországban Poland

Valid XHTML 1.1

This document validates as CSS!

 

OTELCİLİK İTALYANCASI


otelcilik sektoru icin italyanca Kurs başlangıcı:her Pazartesi
Süresi: 2 hafta
Dersler: haftada 30 saat
Seviye: 3. seviyeden başlar
Tarihler: Buraya tıklayınız
Fiyat: Buraya tıklayınız

Bu kurs günde 4 standart italyanca kursundan ve 2 özel otelcilik italyancasından oluşmaktadır.

Bu kurs, mesleki olarak otelcilik sektörüyle ilgilenen öğrenciler için açılmıştır. Bu programda otelcilik sektöründe kullanılan genel terimler ve ifadeler öğretilmektedir.

Reklam broşürleri analizini yaparak, otel okullarında kullanılan kılavuzları okuyarak, turizimle ilgili birçok makaleleri okuyarak temalar farklı yönlerden ele alınır. Öğrencilerin genel terimleri ve ifadeleri öğrenmesinden sonra sınıf içerisinde yapılan tartışmalarla egzersiz yapılır. İstek üzerine, otellere rehberli geziler düzenlenebilir.

Kurs döneminde  işlenebilecek temalar:

  1. Tür ve yönetmeliklerine göre otellerin sınıflandırılması;

  2. Resepsiyon: resepsiyon, kasiyer, santral;

  3. Otel içinde iletişim: telefon, yazılı, yüz yüze;

  4. Otel rezervasyonları ve garantisi;

  5. Yabancı acentalarla ilişkiler: acentalar, tur operatörleri, tur şirketleri;

  6. Sekreterlik: Rezervasyon planı ve geliş gidişler;

  7. Müşteri temsilcisi: kimlik, kayıt, anahtar ve şikayetler;

  8. Kapı görevlileri: otel içi ve otel dışı servisleri;

  9. Kasiyer: belirli işlemler, ödeme şekilleri

  10. Otel pazarlaması ve halkla ilişkiler;

  11. Tesis içi farklı bölümler;

  12. Otel haritası, kaza riskini önleme;

  13. Katlar;

  14. Yemekler ve içecekler;

  15. Otelcilik meslekleri;

  16. Otelin pazar alanı;

  17. Otel yazışmaları.

Konuların çok geniş olması, dersler içinde yetiştirilmesi mümkün olmadığı için öğrencilerin daha önceden öğretmenleriyle kendisine uygun bir program kurmasını öneririz. Özellikle, eğer öğrenci kendi mesleği hakkında hazırlanmak istiyorsa, öğretmenlerin program hazırlamalarına zaman vermek amacıyla bize önceden haber veriniz. Örneğin bir öğrenci resepsiyonda çalışıyorsa, program resepsiyon bölümünü, otel rezervasyonlarını ve kasayı tema olarak işleyebilir.

Program örneği:

RESEPSİYON İLE İLGİLİ GÖREVLER: Otel rezervasyonları düzenlemesi, misafir karşılama, gelen şikayetlere yanıt, misafirlere bilgi verme, geliş-gidiş yönetimi, oda tahsisi rezervasyonları...


Mesleki kursların olduğu listeye geri dön