Scuola Leonardo da Vinci - Scuola di lingua italiana in Italia

Italienisch-Sprachschule "Scuola Leonardo da Vinci ®"

Italienisch lernen in Florenz, Mailand, Rom und Siena.
Offiziell anerkannt vom Italienischen Kultusministerium.

Scuola Leonardo da Vinci ®

Italienisch Berufskurs: Hotellerie

Corso di italiano per il settore alberghiero

ALLES AUF EINEN BLICK

Starttermine: jeden Montag
Dauer: mind. 2 Wochen 
Unterricht: 6 Lektionen pro Tag, 30 Lektionen pro Woche
Niveaus: ab dem 3. Sprachniveau
TeilnehmerInnen: max. 12 pro Klasse
Termine: hier
Preise: hier
Weitere Informationen: hier
Anmeldung: hier

Dieser Kurs besteht aus einem 4-stündigen Italienisch-Intensivkurs und zwei zusätzlichen Privatlektionen zum Thema "Hotellerie" pro Tag.

Der Kurs richtet sich an Personen, die aus beruflichen Gründen an der italienischen Sprache der Hotelbranche interessiert sind. Das Programm konzentriert sich auf das Erlernen eines Fachvokabulars der Hotelbranche, wobei die Teilnehmenden mit den wichtigsten und meistgenutzen Ausdrücken vertraut gemacht werden. Die Themen werden auf verschiedene Arten und Weisen bearbeitet: themenbezogenes Lesen von Texten, die in Hotelfachschulen behandelt werden; Analysieren von Broschüren, Dokumenten und Zeitungsartikeln über Tourismus. Nachdem das wichtigste Fachvokabular besprochen wurde, setzen sich die Teilnehmenden mit gezielten Übungen und Diskussionen auseinander. Auf Wunsch können bestimmte italienische Hotels gemeinsam besucht werden.

Um an diesem Kurs teilzunehmen, werden Mittelstufenkenntnisse im Italienischen vorausgesetzt.

Programmvorschlag:

  1. Hotelklassifizierung: Hotelarten und Gesetze
  2. Rezeption, Kasse, Portier, Telefonisten
  3. Kommunikation im Hotel: telefonisch, direkt, schriftlich
  4. Reservationen und Garantien des Hotels
  5. Externe Partner: Reisebüros, Agenturen, Veranstalter von Touren, öffentliche Ämter, Unternehmen
  6. Sekretariat: Planung von Reservationen und Einchecken/Auschecken von Gästen, Archivierung, Korrespondenz
  7. Einchecken: Identitätsüberprüfung, Registrierung, Schlüssel, Beschwerden
  8. Hotelportier: Dienstleistungen im und außerhalb des Hotels
  9. Kasse: Spezifische Transaktionen, Zahlungsmöglichkeiten, Währungskurs
  10. Hotelverwaltung und PR
  11. Bereiche im Hotel
  12. Gestaltung des Hotels und Unfallprävention
  13. Raumaufteilung
  14. Essen und Getränke
  15. Berufe der Hotelbranche
  16. Struktur der Hotelbranche
  17. Hotelkorrespondenz

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